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Termos e Condições

Os Termos e Condições são uma parte importante de qualquer loja virtual, pois eles estabelecem as regras e condições que regulam as atividades dos clientes e o relacionamento entre os clientes e a empresa. É importante que esses termos sejam claros e precisos, de forma a proteger tanto a empresa quanto os clientes.

Em geral, o que deve ser abordado nos Termos e Condições?



    Quem pode fazer compras na loja


    Requisitos para criar uma conta


    Formas de pagamento aceitas


    Política de envio e entrega


    Política de devolução e reembolso


    Garantias e responsabilidades por produtos


    Propriedade intelectual, direitos autorais e marcas registradas


    Suspensão ou cancelamento de contas de clientes


    Indenização


    Limitação de responsabilidade


    Alterações nos Termos e Condições


    Lei aplicável e resolução de conflitos


    Informações de contato

Confira este artigo de suporte para saber mais sobre como criar uma página de Termos e Condições para sua loja virtual.

As explicações fornecidas aqui são apenas exemplos gerais. Não confie neste artigo como orientação jurídica ou como recomendações sobre o que você realmente deve fazer. Recomendamos que você busque orientação jurídica se precisar de ajuda para entender e criar seus Termos e Condições.

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